Ситуация с рейсами Vietnam Airlines на 8 сентября 2026: Авиакомпания отменила рейсы VN62 (Москва–Ханой) и VN63 (Ханой–Москва) 6–7 сентября: официальная причина — осложнение полетов в Юго-Восточной Азии из-за извержения вулкана Анак-Кракатау в Индонезии, где задержались несколько лайнеров перевозчика. В аэропорту Нойбай вторые сутки остаются более 600 российских туристов — пассажиры двух отмененных рейсов. Посольство РФ во Вьетнаме находится в контакте с вьетнамскими ведомствами, АТОР подтверждает вулканическую причину отмен. Туроператоры заранее пересадили часть клиентов на «Аэрофлот».
Извержение вулкана Анак-Кракатау в Индонезии, начавшееся в ночь на 5 сентября, запустило цепную реакцию в авиасообщении всей Юго-Восточной Азии, которая докатилась и до маршрута Ханой–Москва. Vietnam Airlines отменила рейсы VN62 и VN63 на 6–7 сентября, сославшись на то, что несколько её лайнеров задержались в Индонезии из-за вулканического пепла. В результате в аэропорту Нойбай скопились пассажиры сразу двух отмененных рейсов — более 600 российских туристов, которые вторые сутки ждут вылета домой. Российское посольство во Вьетнаме подтвердило, что работает над скорейшим разрешением ситуации, а АТОР назвала вулкан официальной причиной сбоев. Разбираемся, что происходит, при чем здесь авиационное страхование и что делать застрявшим пассажирам.
🌋 Хроника: от извержения до «вьетнамского капкана»
Ночь на 5 сентября. В Индонезии началось извержение вулкана Анак-Кракатау: геологическое управление зафиксировало порядка десяти выбросов лавы и пепла. Облако пепла накрыло ключевые воздушные трассы региона.
6 сентября. Главный воздушный узел Индонезии — международный аэропорт Сукарно-Хатта в Джакарте — приостановил выполнение рейсов. Извержение затронуло 467 авиарейсов, включая отдельные международные перелеты. По оценкам, отменено около 2 300 рейсов, пострадало более 268 000 пассажиров.
6 сентября, Ханой. Рейс VN63 Ханой–Москва (Шереметьево) отменен. Пассажиров перебронировали на вылет 7 сентября.
7 сентября, Ханой. После регистрации и прохождения паспортного контроля туристы несколько часов ждали в аэропорту, затем узнали о новой отмене. В терминале Нойбай оказались пассажиры уже двух отмененных рейсов — всего около 600 человек.
7 сентября, Москва. Не отправился и обратный рейс VN62 Москва–Ханой. При этом на сайте Vietnam Airlines упоминается лишь отмена двух вылетов из Ханоя и Хошимина в Джакарту и обратно — аннуляция московского маршрута в официальном сообщении не фигурирует, а на онлайн-табло Нойбая других серьезных сбоев почти нет.
✈️ Официальная причина: вулкан и «застрявшие» лайнеры
Как рассказали в туроператоре Space Travel, перевозчик еще в конце прошлой недели предупредил партнеров о вероятных корректировках расписания, сославшись на осложнение полетов в регионе Юго-Восточной Азии из-за извержения вулкана в Индонезии: у авиакомпании задержались в этой стране несколько лайнеров, что отразилось и на других маршрутах. С учетом этой информации туроператор заблаговременно пересадил на «Аэрофлот» своих туристов, у которых были GDS-туры на рейсах Vietnam Airlines.
В АТОР подтвердили: «Перевозчик корректирует полетные программы из-за проблем с перелетами в Юго-Восточной Азии, вызванных извержением вулкана в Индонезии». Рейс VN63 из Ханоя в Москву до сих пор не вылетел именно из-за последствий извержения.
🛡️ Альтернативная версия: авиационное страхование
Параллельно с вулканической версией обсуждается и другая: одной из возможных причин задержек может быть ситуация с авиационным страхованием. После заявлений Владимира Зеленского об угрозах гражданской авиации в России и обращений в ИКАО перевозчикам может потребоваться переоформление страхового покрытия для выполнения отдельных рейсов — такой процесс занимает время. Официально эта версия не подтверждена, однако она объясняет, почему сбои коснулись именно московского маршрута при почти штатной работе остальных направлений из Ханоя.
🤝 Что делают посольство и туроператоры
Российское посольство во Вьетнаме: «Посольство в курсе ситуации и находится в контакте с компетентными вьетнамскими ведомствами для скорейшего ее разрешения», — сообщили в диппредставительстве РФ.
Туроператоры: Space Travel заранее перевел клиентов с GDS-турами на рейсах Vietnam Airlines на «Аэрофлот». Пакетным туристам других операторов рекомендуется обращаться к своим компаниям: по закону за возвратную перевозку отвечает туроператор.
Сама авиакомпания: по состоянию на 17:00 7 сентября телефоны российского представительства Vietnam Airlines не отвечали. По словам пассажиров, горячая линия не предлагает альтернатив, а в офисе авиакомпании в аэропорту «лишь разводят руками». При этом одного из пассажиров, связавшегося с перевозчиком, заверили: вылет из Москвы в Ханой, забронированный на воскресенье 13 сентября, должен состояться.
📋 Инструкция для застрявших пассажиров: права и действия
- Зафиксируйте отмену. Сохраните посадочные талоны, скриншоты статуса рейса и любые уведомления авиакомпании.
- Требуйте выбор: перебронирование на ближайший доступный рейс (в том числе других авиакомпаний при наличии соглашений) или полный возврат стоимости билета.
- Пакетным туристам — немедленно связаться с туроператором: он обязан организовать возвратную перевозку или компенсировать замену рейса.
- При длительном ожидании требуйте от перевозчика напитки, питание и размещение согласно его правилам обслуживания пассажиров; сохраняйте все чеки на самостоятельные расходы.
- Обратитесь в консульский отдел посольства РФ во Вьетнаме — дипломаты уже работают над ситуацией и могут оказать ситуационную помощь.
- Следите за табло Нойбая и сайтом Vietnam Airlines: официальные объявления о новых вылетах появятся там в первую очередь.
- Не покидайте зону вылета без понимания статуса рейса: часть пассажиров отправили «в город», не дав информации о дальнейших действиях, — это осложняет получение услуг перевозчика.
🔮 Прогноз: когда рейсы восстановятся
- Вулкан Анак-Кракатау остается активным и периодически выбрасывает пепел, поэтому риски для расписания в регионе сохраняются ru.euronews.com.
- Vietnam Airlines заверила одного из пассажиров, что рейс Москва–Ханой 13 сентября состоится, — это косвенный ориентир по срокам нормализации программы.
- Посольство РФ и АТОР продолжают работу над скорейшим разрешением ситуации; массовых отмен на других маршрутах из Ханоя не наблюдается.
- Туристам с билетами на ближайшие даты стоит заранее уточнять статус рейса и рассматривать альтернативы через «Аэрофлот» и стыковочные маршруты.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
❓ Почему Vietnam Airlines отменила рейсы в Москву?
Официальная причина — осложнение полетов в Юго-Восточной Азии из-за извержения вулкана Анак-Кракатау в Индонезии: несколько лайнеров перевозчика задержались в стране. АТОР подтверждает эту версию. Обсуждается также версия с переоформлением авиационного страхования, но официально она не подтверждена.
❓ Сколько россиян застряли в Ханое?
Около 600 человек — пассажиры двух отмененных рейсов VN63 (Ханой–Москва). Люди находятся в аэропорту Нойбай уже вторые сутки.
❓ Что делает российское посольство?
Посольство РФ во Вьетнаме подтвердило, что находится в контакте с компетентными вьетнамскими ведомствами для скорейшего разрешения ситуации.
❓ Что делать, если мой рейс Vietnam Airlines отменен?
Требуйте перебронирование на ближайший рейс или полный возврат стоимости билета. Пакетным туристам необходимо обратиться к туроператору — он отвечает за возвратную перевозку. Сохраняйте все чеки и документы.
❓ Состоится ли рейс Москва–Ханой 13 сентября?
По информации пассажира, связавшегося с авиакомпанией, перевозчик заверил, что вылет 13 сентября должен состояться. Официального расписания на сайте пока нет — следите за обновлениями.
❓ Затронет ли извержение другие рейсы во Вьетнаме?
На онлайн-табло Нойбая других серьезных сбоев почти нет: задержки отсутствуют или незначительны. Основные отмены касаются маршрутов в Индонезию (Джакарта) и рейса в Москву.
- Туристические новости Вьетнама
- Туристические новости в Телеграме
- Авиабилеты во Вьетнам по выгодным ценам
Прямые рейсы на остров Фукуок из Минска с осени 2026: открыта продажа туров
Vietnam Airlines отмена рейсов в Москву. Изображение для иллюстрации данного материала создано с помощью нейросети Qwen
