Британский путешественник заплатил крупную сумму за звонок на бесплатную горячую линию авиакомпании Wizz Air.
- Туристические новости Великобритании.
Льюис Ричардсон из Англии заплатил 220 USD за звонок на бесплатную горячую линию авиакомпании Wizz Air. Он обратился к перевозчику, чтобы изменить даты вылета в Малагу. Турист потратил 1,5 часа на разговор с операторами, не зная, что его подключили к платному премиум-тарифу.
«Мой первый и единственный опыт с Wizz закончился катастрофой, — цитирует Ричардсона The Sun. — Просто одно за другим, и апофеозом стало то, что с меня сняли 220 USD за звонок на их линию обслуживания клиентов. И они даже не помогли мне».
В итоге англичанину пришлось потратить еще 450 USD, чтобы купить новые авиабилеты.
Представители Wizz Air связались с Ричардсоном, извинились перед ним и сообщили, что проблема решена.
Краткая справка.
Идея создания авиакомпании Wizz Air возникла в июне 2003 года. Тогда команда из шести специалистов объединилась под руководством Йожефа Варади (József Váradi), который стал главным исполнительным директором компании. Все они уже обладали к тому времени глубокими знаниями в сфере воздушных перевозок и опытом успешной работы, Спустя всего три месяца компания Wizz Air была зарегистрирована и готова выполнять полеты.
Первый рейс вылетел 19 мая 2004 года из города Катовице. Сегодня компания Wizz Air предлагает пассажирам перелеты более чем по 600 маршрутам из 25 базовых аэропортов:
- Вена в Австрии;
- Тузла в Боснии и Герцеговине;
- София и Варна в Болгарии;
- Кутаиси в Грузии;
- Будапешт и Дебрецен в Венгрии;
- Рига в Латвии;
- Вильнюс в Литве;
- Скопье в Северной Македонии;
- Кишинёв в Молдавии;
- Катовице, Варшава, Гданьск, Познань и Вроцлав в Польше;
- Бухарест, Клуж-Напока, Крайова, Яссы, Сибиу и Тимишоара в Румынии;
- Белград в Сербии;
- Лондон (Лутон) в Великобритании;
- Киев на Украине.
После десяти лет уверенного развития компания превратилась в крупнейшего бюджетного авиаперевозчика в Центральной и Восточной Европе. 25 февраля 2015 года было проведено первичное публичное размещение акций Wizz Air, которые были допущены к торгам на Лондонской фондовой бирже. Они прошли процедуру листинга и теперь торгуются под тикером WIZZ, а в компании работает более 3000 человек.
В мае 2015 года, когда WIZZ исполнилось 11 лет, компания объявила о полном обновлении бренда и новой раскраске воздушных судов — в ответ на возрастающие требования путешественников и в знак того, что компания Wizz Air вошла в число крупнейших авиаперевозчиков Европы. Визуальный стиль WIZZ стал более ярким, актуальным и тщательно продуманным. Вместе с новым брендингом компания представила несколько новых предложений и услуг, в том числе назначение мест, приоритетную посадку, усовершенствованную систему тарифов и многое другое.
Мужчина заплатил крупную сумму за звонок на бесплатную горячую линию авиакомпании Wizz Air: туристические новости Великобритании. Источник
