Начиная с 27 февраля 2024 года многие путешественники не смогли воспользоваться рейсами авиакомпании Turkish Airlines, чтобы улететь из Стамбула в страны Латинской Америки. Причины недопуска в самолет, судя по отзывам пассажиров, различные: отсутствие обратного билета, багажа и оплаченного проживания в гостинице на весь срок пребывания в стране прилета, беременность, кому-то для путешествия через океан требуется даже шенгенская виза.
Пострадавшие организовали специальный чат в Телеграме, где делятся своими историями и обсуждают возможности дальнейших действий. Некоторые готовы подавать в суд на турецкую авиакомпанию, тем более что в ряде случаев пассажирам, если верить их рассказам, отказываются возвращать стоимость авиабилетов, определяя пассажиров как «опоздавших на рейс».
Turkish Airlines, объясняя причины отказов, ссылается на правила приема пассажиров для стран Южной Америки, опубликованные на сайте авиакомпании и действующие уже достаточно давно. А в начале марта агентства по продаже билетов стали получать уведомления от Turkish Airlines о новом порядке приобретения проездных документов в страны Северной и Южной Америки.
Этот факт подтвердили в нескольких агентствах. В уведомлении, в частности, сказано, что при выписке билетов из Стамбула в Мехико, Канкун (оба – Мексика), Боготу (Колумбия), Сан-Паулу (Бразилия) и Буэнос-Айрес (Аргентина) запрещается их оформление в одну сторону – продавать можно лишь перевозку round trip, причем исключительно на рейсах турецкой авиакомпании. Транзитный перелет через Стамбул также будет рассматриваться как поездка one way, и билеты не должны продаваться.
«Просьба оповещать пассажиров, в ином случае их ждет депортация», – отмечается в обращении к агентам.
Нужно отметить, что, самостоятельно покупая билет, пассажир берет на себя все риски, связанные с перевозкой. У туристов, которые путешествуют в составе туров, организованных туроператорами, другая ситуация: от подобных неожиданностей они защищены отраслевым законом – туроператор обязан выполнить условия договора.
- Туристические новости Турции
Свидания в полете предлагает авиакомпания «Победа»
Из Стамбула в страны Латинской Америки не смогли улететь многие путешественники на рейсах авиакомпании Turkish Airlines. Автор: Редакция TourDom. Фото xusenru. Источник изображения: pixabay. Изображение носит иллюстративный характер
